پرسش های متداول
اینا سئوالهایی هستن که مشتریا خیلی از ما پرسیدن و ما این سئوالات رو به همراه جواب برای شما هم قرار دادیم:

سفارشم رو چه زمانی تحویل می گیریم؟
در مرحله دوم خرید شما بازه تحویل سفارش به شما نشان داده می شود.
چه طور می تونم در مورد سایز یا کیفیت میوه های مورد نظرم توضیح بدهم؟
در قسمت پایانی سفارش قسمت توضیحات قرار گرفته تا بتوانید در مورد اقلام سفارش هر توضیحی مد نظر داشتید ذکر کنید.
من سفارش داده ام ولی هنوز آن را دریافت نکرده ام چکار کنم؟
با ما تماس بگرید. شماره تماس در صفحه تماس با ما و فرایند ثبت سفارش نوشته شده است.
چرا بعضی از اقلام رو عددی یا بسته ای می فروشید؟
بعضی از اقلام (مثل هندوانه، طالبی، به بزرگ و …) به سبب عدم امکان تنظیم وزنی به صورت دانه ای یا بسته ای فروخته می شوند تا در محاسبه هزینه مشکلی پیش نیاید.
کد ورود و کد تخفیف چه فرقی دارند؟
کد ورود کدی است که در زمان ورود به سایت به محض وارد کردن شماره تلفنتان به شما پیامک می شود و صرفا نقش نوعی رمز عبور ایمن برای ورود به حساب کاربری را ایفا می کند. کد تخفیف کدی است که از طرف زرین فروت به شما در مناسبت های مختلف داده میشود تا با وارد کردن آن در آخرین مرحله سفارش از تخفیفهای مخصوص زرین فروت بهرهمند بشوید.
آیا امکان لغو سفارش هست؟
بله. برالی لغو سفارش با ما تماس بگیرید. شماره تماس در صفحه تماس با ما و فرایند خرید نوشته شده.
آیا میشه بعد از ثبت سفارش سبد خرید رو کم یا اضافه کنم؟
بله. برالی لغو سفارش با ما تماس بگیرید. شماره تماس در صفحه تماس با ما و فرایند خرید نوشته شده.
چرا از بعضی محصولات مثل سیب و پرتقال دو نوع دارید؟
در مواردی که محصولات تولیدی در شهرهای مختلف دارای اختلاف فاحشی باهم باشند ما هر دو نوع رو به تفکیک مبدا و با توضیحات کامل در مورد تفاوت هاشون در سایت قرار می دهیم تا کاربران با تفاوت های محصولاتی که از ما خریداری می کنند آشنا شوند. در عین حال هر دو محصول دارای سطح کیفیتی درجه یک هستن.
با چه وسیله ای می تونم خرید کنم؟
شما می توانید با کامپیوتر دسکتاپ، لپ تاپ، تبلت و یا تلفن همراه وارد سایت شوید و به راحتی سفارش خود را ثبت کنید. توصیه می کنیم از مرورگر کروم یا فایرفاکس استفاده کنید. مرورگر IE توسط سایت ما پشتیبانی نمی شود.